Enkelt och effektivt för kunden
Att se till att dina befintliga kunder har en smidig resa är en nyckel till framgång. Vår kundportal gör det enklare och snabbare än telefon eller e-post. Bokningarna går direkt in i ditt dagliga verksamhetssystem, vilket sparar tid för både dig och kunden.
Förenkla dina kunders liv
I våra system kan dina frekventa kunder göra sina egna bokningar utan att behöva tidskrävande telefonsamtal eller e-post, där detaljer kan försvinna på vägen. Med intuitiv navigering och omedelbara bekräftelser har vi tagit bort besväret med att planera en resa. Istället uppmuntrar vi att upprepa bokningen - genom att göra det enkelt.
Lämna inte dina kunder i offline-mörkret, utan snarare glädja dina kunder samtidigt som du direkt ökar dina återkommande intäkter genom att göra ombokning till ett enkelt val.
Ge dina kunder tillgång
Istället för att låta dina kunder vänta på sin bokningsbekräftelse kan de från och med nu hantera sina egna bokningar. I sin egen profil kan kunderna boka tillgängliga resor och få bekräftelser automatiskt.
Genom att låta kunderna boka sina resor på sina egna villkor ökar det nöjdheten och sparar värdefull tid och pengar.
DNBJ%20(1).webp)
Jag har varit transportchef i 18 år, och detta system är överlägset system som tidigare påträffats.
Simon Read
Transportchef
,
Marshalls of Sutton on Trent Ltd
Få kundinsikt
Utnyttja kraften i kundinsikter med vår integrerade feedbackfunktion. Genom att få feedback från dina kunder har du värdefull insikt om hur du kan förbättra deras tillfredsställelse.
Denna kontinuerliga återkopplingsslinga säkerställer att dina erbjudanden förblir i linje med kundernas förväntningar, främjar en miljö av excellens och ständiga förbättringar.
Låt din kund ordna en resa - utan kostnader eller risker
Sharebus är ett revolutionerande sätt för människor att boka en buss för evenemang eller andra behov utan risk att boka den direkt. En användare kommer att ställa in en rutt från punkt A till punkt B, så att andra användare kan gå med i bussen utan risk för initiativtagaren eller andra passagerare. På så sätt kan du få bokningar som du kanske inte har fått annars.
Gå med i Sharebus-nätverket och njut av ganska många gratiskunder, naturligtvis integrerade med vårt operativsystem.
Låt din kund ordna en resa - utan kostnader eller risker
Sharebus är ett revolutionerande sätt för människor att boka en buss för evenemang eller andra behov utan risk att boka den direkt. En användare kommer att ställa in en rutt från punkt A till punkt B, så att andra användare kan gå med i bussen utan risk för initiativtagaren eller andra passagerare. På så sätt kan du få bokningar som du kanske inte har fått annars.
Gå med i Sharebus-nätverket och njut av ganska många gratiskunder, naturligtvis integrerade med vårt operativsystem.
Viktiga funktioner
Vi lanserar nya funktioner och förbättringar varje vecka. Nedan följer några av våra befintliga funktioner som vi tror att du kommer att gilla.
Realtidsspårning - följ din buss
Dina kunder kan enkelt se sina bussar i realtid, de kan sömlöst följa bussens live-position från sina mobiler
Direkt kundfeedback
Så snart resan är genomförd kan din kund betygsätta resan. Du får omedelbar feedback för att mäta hur nöjda dina kunder är.
Driver-appen har allt
Dina förare kommer alltid att ha den senaste uppdateringen av alla uppdrag, inklusive bilagor och navigering. Appen innehåller också avsnitt för nyheter, handböcker, kalender, tidrapport och kundfeedback
Dynamisk priskalkylator
Alla förfrågningar kommer att prissättas automatiskt baserat på din dynamiska prissättning. Du konfigurerar allt från dina företagsinställningar.
Föraralarm
Funktionalitet för att massmeddela alla dina förare markerade som nödförare. Din planeringstjänsteman kan följa deras svar och enkelt tilldela de mest tillgängliga drivrutinerna
Kundportal för dina återkommande kunder
Du kan dela en fast webbadress till dina frekventa och återkommande kunder. Från webbadressen kan de alltid följa fordonen när deras resor utförs.
Publicera nyheter till dina förare
Från administratörsavsnittet kan du skapa nyhetsartiklar som enkelt kan distribueras till alla förare. Förarna kommer att få nyheterna i Ferdia Driver App
Brådskande meddelanden till kunden
Från planeringssektionen kan du snabbt skicka ett brådskande meddelande till din kund som SMS eller e-post. Användbart när du upplever förseningar eller avvikelser i sista minuten
Vanliga frågor
Hittar du inte det du letar efter? Kontakta oss så svarar vi gärna på alla dina frågor.
Ja det kan du! Traditionella driftssystem fokuserar främst på bussverksamhet. Även om det inte är något i sig fel med det tillvägagångssättet, kräver att vinna fler kontrakt att flytta fokus till dina kunders behov. Dagens kunder kräver ett effektivt sätt att få priser och boka en buss online, tillsammans med en sömlös onlineupplevelse. För privata anställningar förväntar de sig realtidsspårning av fordonspositioner för specifika resor. Frekventa kunder önskar liveövervakning av hela sin coachverksamhet för att mäta prestanda. Med Ferdia-systemet kan du tillhandahålla alla dessa funktioner till dina kunder. Ännu viktigare är att utnyttja digitala lösningar kan hjälpa dig att säkra nya kontrakt och öka intäkterna
Ledande bussoperatörer i Skandinavien har använt systemet i flera år. Den största operatören har mer än 200 bussar, de minsta har bara 3. Du kan läsa deras omdömmeni avsnittet Framgångshistorier. Den enhetliga upplevelsen är att smart teknik hjälper dem att förbättra sin verksamhet, vinna fler kontrakt och förbättra deras kundnöjdhet.
Nej, du behöver inte köpa eller installera någon annan hårdvara för att använda vår programvara. Systemet är molnbaserat, som andra moderna system. Du behöver inte ens göra några installationer eller integrationer för att ge dina kunder tillgång till fordonsspårning. Allt löses genom att spåra förarens mobila enhet. Vi gör detta på ett liknande sätt som Uber och andra moderna logistikleverantörer.
Nyfiken på att höra mer?
Låt oss ha ett förutsättningslöst samtal för att ta reda på hur våra lösningar kan gynna ditt bussbolag på bästa möjliga sätt.
