Hvordan vi behandler data

1. Introduksjon

Ferdia AS ("Ferdia", "we", "us", "our") develops and delivers software solutions for the coach industry. We are committed to protecting your privacy and handling personal data in a transparent and secure manner.

This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard personal data when you use our website, products, and services.

Ferdia er ansvarlig for behandling av personopplysninger av oss og på våre vegne.
Vi bestemmer hvorfor og hvordan vi behandler personopplysninger. Vi behandler hovedsakelig dataene dine når du:

2. Våre overordnede prinsipper for behandling av personopplysninger

Ferdia AS is the data controller for the processing of personal data described in this policy.Contact details:

• Company: Ferdia AS
• Email: support@ferdia.no
• Address: Schweigaards gate 14, 0185 Oslo, Norway

3. Hvordan vi behandler dine data

Når du kommuniserer med oss på andre måter, for eksempel ved å kontakte vår kundeservice, behandler vi informasjonen du oppgir, slik som navn, kontaktinformasjon og din henvendelse.
Vi behandler dine data for å gi god kundeservice, tilby tjenester, finne feil og håndtere eventuelle klager.

Dine data lagres kun så lenge det er nødvendig i henhold til våre behov eller ved lov.
Deretter slettes de i samsvar med våre rutiner.

4. Purpose of Processing

Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som plasseres på PC-en din for å hjelpe med visse funksjoner, slik som navigering på nettsiden.
Vi bruker også informasjonskapsler for å samle inn statistikk om besøk og besøksmønstre, og for å forbedre nettsidens funksjonalitet og brukervennlighet. Denne informasjonen gjør det mulig for oss å utvikle og optimalisere våre nettsider. Informasjonen samlet inn gjennom informasjonskapsler på våre nettsider er kun for bruk av Ferdia, ingen tredjeparter. Informasjonskapsler kan samle inn data som anses å være personopplysninger, slik som IP-adresser og relatert IP-informasjon, men ingen informasjon som direkte fører til deg som person. Informasjonskapsler kan automatisk slettes når nettleseren er lukket (såkalte "sesjonskapsler") eller lagres på din PC for fremtidige besøk på nettsiden ("permanente informasjonskapsler"). Permanente informasjonskapsler slettes også automatisk etter en forhåndsdefinert periode. Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan du sette opp nettleseren din til å automatisk nekte disse eller informere deg hver gang en nettside ønsker å lagre en informasjonskapsel. Du kan også slette tidligere lagrede informasjonskapsler i nettleseren din.
Å avvise informasjonskapsler kan begrense nettsidens funksjonalitet.

5. Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernlov, har du rett til å vite, korrigere og kreve sletting av informasjon lagret om deg. Du har også rett til å protestere mot vår behandling til oss og tilsynsmyndigheten. I noen få situasjoner er disse rettighetene begrenset av juridiske forpliktelser til å lagre informasjon. Hvis du ønsker å bruke dine rettigheter eller vite mer om hvordan vi behandler dine data, vennligst kontakt compliance@ferdia.no. Hvis du mener at vår behandling av data ikke er i samsvar med relevant lovgivning, vennligst kontakt den norske tilsynsmyndigheten Datatilsynet.