Yoku Buss satsar på framtiden – väljer Ferdia för ökad effektivitet och kundnytta

Yoku Buss AB, ett växande och flexibelt bussbolag med fokus på trygghet, service och punktlighet, har valt Ferdia som ny digital partner. Med Ferdias helhetslösning får bolaget moderna verktyg för att effektivisera planering, kommunikation och uppföljning – både internt och gentemot kunder.

– Vi såg att Ferdia kunde erbjuda en modern helhetslösning anpassad för vår verksamhet, med funktioner som underlättar både planering, kommunikation och uppföljning säger Dilzat, tranfikledare på Yoku Buss.

Bakgrund: behov av modernisering

Tidigare arbetade Yoku Buss i ett system som fungerade, men som saknade användarvänlighet och flexibilitet. Planering och uppföljning tog för mycket tid, vilket ökade risken för missförstånd och dubbelarbete. Både kunder och medarbetare efterfrågade smidigare kommunikation, tydligare bokningsflöden och en mer digitaliserad process.

– För oss var det tre kriterier som vägde tyngst: användarvänlighet, flexibilitet och digitalisering. Ferdia lever upp till alla dessa och har gett oss en smidig och professionell införandeprocess, fortsätter Dilzat.

Kort- och långsiktiga mål

På kort sikt förväntar sig Yoku Buss ökad effektivitet i planeringen, bättre överblick för både ledning och förare samt en smidigare dialog med kunderna. På längre sikt ser företaget Ferdia som en central del i sin digitala utveckling – för att växa, stärka samarbeten och skapa en ännu bättre kundupplevelse.

– Vi är stolta över att Yoku Buss har valt Ferdia som partner i sin digitala resa. Tillsammans kan vi skapa förutsättningar för en mer effektiv vardag och ett starkare fokus på kundnytta, säger Ulric Björkén, Country Manager Sweden på Ferdia.

‍